ตั้งแต่รับเคส จ่ายงานช่าง เบิกอะไหล่ QC จนถึงส่งมอบและออกรายงานผู้บริหาร — จบในที่เดียว ไม่ต้องสลับหลายโปรแกรมหรือพึ่ง Excel อีกต่อไป
iServ Core คือโปรแกรมศูนย์ซ่อมและระบบบริหารงานบริการที่ออกแบบจากประสบการณ์บริหารศูนย์บริการจริงกว่า 15 ปี ครอบคลุมทุกขั้นตอนของงานรับซ่อม ตั้งแต่เปิดเคส วินิจฉัยอาการ เบิกอะไหล่ ควบคุมคุณภาพ (QC) ไปจนถึงส่งมอบและวางบิล
ต่างจากการใช้ Excel หรือโปรแกรมแยกส่วน iServ รวมทุกอย่างไว้ในระบบเดียว ทำให้ผู้จัดการเห็นสถานะทุกเคสแบบเรียลไทม์ ลดงานซ้ำซ้อน และลดเวลาซ่อม (Repair TAT) ได้ถึง 35%
ออกแบบมาเพื่อศูนย์บริการอิเล็กทรอนิกส์ ไอที เครื่องใช้ไฟฟ้า และงาน field service
Dashboard ผู้บริหารแบบเรียลไทม์ เห็น KPI, SLA, TAT, Backlog ทุกเคสในหน้าเดียว
รองรับเคส 3 ประเภท (Normal / DOA / Refurbish) พร้อม Audit Trail ครบทุกขั้นตอน
QC Panel + Checklist ก่อนส่งมอบ ลด Return Rate และเคสตีกลับ
ออกใบเสนอราคา อนุมัติ วางบิล เชื่อมรายงานยอดขายแบบ end-to-end
แยกสิทธิ์ Manager · ช่าง · Sales · BO · ผู้บริหาร ทำงานพร้อมกันได้
รายงาน 13+ มุมมอง: Failure Rate, Top Parts, Warranty Cost, TAT
เหมาะกับศูนย์บริการและศูนย์ซ่อมทุกประเภท ทั้งอิเล็กทรอนิกส์ ไอที/โน้ตบุ๊ก เครื่องใช้ไฟฟ้า งาน refurbish งาน field service และศูนย์ซ่อมรถ รองรับตั้งแต่ร้านเดียวจนถึงหลายสาขาทั่วไทยและกลุ่ม CLMV
iServ รวมเคส อะไหล่ QC ใบเสนอราคา และรายงานไว้ในระบบเดียว ข้อมูลเชื่อมกันอัตโนมัติ ลดการกรอกซ้ำและความผิดพลาด ผู้จัดการเห็นสถานะทุกเคสแบบเรียลไทม์ ซึ่ง Excel ทำไม่ได้
เริ่มต้นเพียง ฿4,900/เดือน สามารถนัดสาธิตฟรีเพื่อดูระบบจริงได้ภายใน 30 นาที และเริ่มใช้งานได้รวดเร็วเพราะเป็นระบบบนคลาวด์ ไม่ต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์เอง
รองรับ มีระบบ Multi-Role Portal แยกสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (ผู้จัดการ ช่าง ฝ่ายขาย BO ผู้บริหาร) และบริหารหลายสาขาได้จากระบบเดียว
เริ่มต้นเพียง ฿4,900/เดือน · นัดสาธิตฟรี เห็นระบบจริงภายใน 30 นาที