สำหรับธุรกิจที่ส่งทีมช่างไปติดตั้ง ซ่อม หรือบำรุงรักษาถึงหน้างานลูกค้า — จ่ายงาน ติดตามสถานะเรียลไทม์ เบิกอะไหล่ บันทึกผลและลายเซ็นลูกค้า พร้อมวัด SLA ต่อสัญญา ในระบบเดียว
งานบริการ on-site (ออนไซต์) คุมยากกว่างานในศูนย์ เพราะช่างกระจายอยู่ตามไซต์ลูกค้า และข้อมูลมักตกหล่นระหว่างทาง iServ Core ทำให้ผู้จัดการเห็นทุกงานแบบเรียลไทม์ ว่าใครอยู่ที่ไหน งานถึงขั้นไหน ใช้อะไหล่อะไร และงานไหนเสี่ยงหลุด SLA
เหมาะกับธุรกิจที่มีทีมช่างออกหน้างาน เช่น ติดตั้ง/ซ่อมอุปกรณ์ถึงที่ งานบำรุงรักษาตามสัญญา (PM) หรือบริการหลังการขายที่ลูกค้าอยู่หลายไซต์ — ช่างบันทึกงานจากหน้างานได้ทันที ไม่ต้องกลับมากรอกซ้ำ
มองเห็นทุกงาน ทุกช่าง ทุกไซต์ลูกค้า ในที่เดียว
จ่ายงานตามพื้นที่ ความเชี่ยวชาญ และคิวว่างของช่างแต่ละคน
รู้ว่างานถึงขั้นไหน — เดินทาง / ถึงไซต์ / กำลังทำ / เสร็จ พร้อม timestamp
ช่างเบิกอะไหล่ที่ใช้จากไซต์ ตัดสต๊อกอัตโนมัติ ไม่ต้องกลับมาแจ้ง
แนบรูปก่อน/หลัง บันทึกผลงาน และให้ลูกค้าเซ็นยืนยันจบงานที่หน้างาน
ตั้ง SLA ต่อสัญญา/ต่อไซต์ วัดเวลาตอบสนองและปิดงาน เตือนก่อนหลุด
ดู productivity รายช่าง งานค้างรายไซต์ และประวัติบริการต่อลูกค้า
งานในศูนย์คือลูกค้านำของมาส่งที่ศูนย์ ส่วน on-site คือทีมช่างเดินทางไปทำงานถึงหน้างานลูกค้า เช่น ติดตั้ง ซ่อม หรือบำรุงรักษา ระบบจึงต้องรองรับการมอบหมายงานตามพื้นที่ ติดตามช่างเรียลไทม์ และบันทึกผลจากหน้างาน
ได้ ช่างอัปเดตสถานะ แนบรูป บันทึกผล และเบิกอะไหล่ที่ใช้ได้จากหน้างานทันที ข้อมูลเข้าระบบกลางโดยไม่ต้องกลับมากรอกซ้ำ ลดงานเอกสารและความผิดพลาด
รองรับ สามารถตั้ง SLA ต่อสัญญา/ต่อไซต์ ดูประวัติบริการต่อลูกค้าและต่อไซต์ และวางแผนงาน PM ล่วงหน้าได้ เหมาะกับผู้ให้บริการที่ดูแลลูกค้าองค์กรหลายสาขา
ใช้งานง่าย ออกแบบให้ช่างใช้จากมือถือหน้างานได้ทันที และมีการช่วยตั้งค่าเริ่มต้น สามารถนัดสาธิตฟรีเพื่อดูการทำงานจริงกับทีมของคุณก่อนตัดสินใจ
เริ่มต้นเพียง ฿4,900/เดือน · นัดสาธิตฟรี เห็นระบบจริงกับทีมของคุณภายใน 30 นาที